CCS售后服务数字化管理系统

【软件功能】 【免费在线试用】

CCS售后服务管理系统是一款用于管理售后服务事务的软件系统。它可以帮助企业更好地跟踪客户问题、处理服务请求、维护产品信息、安排技术人员进行服务和维护等,并提供丰富的数据分析和报告功能,帮助企业优化售后服务流程,提高客户满意度,增加客户忠诚度。
系统特点
SAAS云平台 | H5自适应 | 免安装 | BS网页版 | 实时访问
本地化部署 | 可定制 | 二次开发 | 智能硬件对接

功能模块更多

  • 统计分析

    统计分析

  • 角色管理

    角色管理

  • 权限管理

    权限管理

  • 日志管理

    日志管理

  • 知识库管理

    知识库管理

  • 短信管理

    短信管理

  • 邮件管理

    邮件管理

  • 告警管理

    告警管理

  • 客户反馈管理

    客户反馈管理

  • 站内信管理

    站内信管理

  • 投诉管理

    投诉管理

  • 维修管理

    维修管理

  • 配件管理

    配件管理

  • 客户管理

    客户管理

  • 设备管理

    设备管理

  • 员工管理

    员工管理

  • 工单管理

    工单管理

  • 服务报告管理

    服务报告管理

  • 服务派单管理

    服务派单管理

  • 服务计划管理

    服务计划管理

思维导图

15年专注企业管理软件开发
时刻保持思维逻辑严谨、新技术、快速高效、专业;为每一位客户提供成熟软件产品

新趋势、新技术

为业务的开区、扩缩容、发布等复杂场景快速的提供解决方案,助您轻松实现一站式调度

自适应、云布局

云端H5自适应管理平台;同时支持公有云、私有云、混合云的服务器,支持无限性能拓展

响应快、加载快

完整的开发框架、调度引擎和丰富的组件、页面样例,降低了运维开发的门槛,极速开发

兼容好、好转化

实时监控,可视化图形展示及业务健康度分析,用户可定制配置业务的各类数据采集与展示

重服务、优质量

关注客户满意度,及时反馈和解决问题。与客户建立长久良好的合作关系,共同应对工作中面临的各项挑战。

好团队、灵活性

众多经验丰富的软件开发工程师、系统维护工程师,售后服务人员,可人员派驻场开发

典型企业

  • 售后服务公司慈溪服务部